Ihr Spielerkonto läuft direkt bei Bonusblitz. Nur der Betreiber kann es wiederherstellen, entsperren oder verifizieren – dieses Portal liefert Ihnen die Infos, wie der Zugang funktioniert.
So melden Sie sich an – Schritt für Schritt
- Öffnen Sie die offizielle Bonusblitz-Seite im Browser.
- Klicken Sie auf den Anmelde-Button des Betreibers.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Registrierung verwendet haben.
- Tragen Sie Ihr Passwort ein.
- Bestätigen Sie – Sie landen im Konto.
Noch kein Konto? Die Registrierung läuft ebenfalls auf der Seite des Betreibers ab.
Passwort vergessen – so setzen Sie es zurück
Auf der Anmeldeseite finden Sie die Option „Passwort vergessen". Ein Klick darauf öffnet ein Formular: E-Mail-Adresse eingeben, Link anfordern. Der Betreiber schickt Ihnen einen Reset-Link an die bei der Registrierung hinterlegte Adresse. Öffnen Sie die Mail, folgen Sie dem Link und vergeben Sie ein neues Passwort.
Die E-Mail-Adresse von damals ist nicht mehr erreichbar? Wenden Sie sich direkt an den Support des Betreibers – nur er kann das Konto mit einer neuen Adresse verknüpfen.
Anmeldung am Handy – Browser oder App
Die Bonusblitz-Seite läuft im mobilen Browser. Öffnen Sie sie in Chrome, Safari oder einem anderen Browser auf Ihrem Smartphone, tippen Sie auf den Anmelde-Button und geben Sie dieselben Zugangsdaten ein wie am Desktop. Das Konto ist dasselbe, das Passwort ebenfalls.
Eine eigene App existiert laut verfügbaren Angaben nicht – alle Funktionen laufen über die Browser-Version.
Wenn die Anmeldung nicht klappt
Diese Ursachen kommen am häufigsten vor:
- Falsche Zugangsdaten: Prüfen Sie Tippfehler in E-Mail und Passwort, achten Sie auf Groß- und Kleinschreibung.
- Caps Lock aktiv: Ein versehentlich eingeschaltetes Feststelltaste vertauscht Klein- und Großbuchstaben.
- Konto noch nicht verifiziert: Manche Betreiber verlangen vor der ersten Anmeldung einen Bestätigungsklick in einer Registrierungsmail.
- Browser-Cookies blockiert: Löschen Sie den Cache oder probieren Sie einen anderen Browser.
- Selbstsperre läuft: Haben Sie eine Pause eingerichtet, bleibt das Konto bis zum Ende gesperrt – das ist gewollt und kein Fehler.
Keiner dieser Punkte trifft zu? Dann liegt möglicherweise ein technisches Problem beim Betreiber vor – der Support kann das klären.
Sperren und Einschränkungen – wann ein Konto blockiert wird
| Ursache | Was passiert |
|---|---|
| Dokumente fehlen zur Verifizierung | Auszahlungen gesperrt, bis Unterlagen eingereicht sind |
| Selbstsperre aktiv | Kein Zugang bis zum eingestellten Enddatum |
| Längere Inaktivität | Konto kann vorübergehend deaktiviert werden |
Bei einer Verifizierungssperre reichen Sie die geforderten Dokumente nach – üblich sind Ausweis, Adressnachweis oder eine Kopie der Zahlungsmethode. Eine Selbstsperre hebt der Betreiber nicht vorzeitig auf; sie schützt vor unüberlegten Entscheidungen. Wurde das Konto wegen Inaktivität geschlossen, reaktiviert es der Support meist auf Anfrage.
Wen Sie bei Problemen kontaktieren
Bonusblitz bietet Live-Chat rund um die Uhr und E-Mail-Support ([email protected]). Halten Sie bei der Kontaktaufnahme Ihre Registrierungs-E-Mail bereit, notieren Sie den genauen Wortlaut der Fehlermeldung und wann das Problem zum ersten Mal auftrat – das beschleunigt die Klärung.
Antwortzeiten per E-Mail sind nicht veröffentlicht; der Chat reagiert in der Regel schneller. Fragen zu Ihrem Konto, Auszahlungen oder Verifizierung gehen immer direkt an den Betreiber – dieses Portal hat keinen Zugriff darauf.
So halten Sie den Zugang sicher
Melden Sie sich nur auf der echten Bonusblitz-Adresse an – tippen Sie sie von Hand ein oder nutzen Sie ein Lesezeichen. Folgen Sie keinem Link in einer unaufgeforderten E-Mail oder Nachricht: Phishing-Seiten sehen täuschend echt aus. Wählen Sie ein Passwort, das Sie nirgendwo sonst verwenden, und ändern Sie es, falls Sie den Verdacht haben, jemand könnte es kennen. Auf einem gemeinsam genutzten Gerät melden Sie sich nach jeder Sitzung ab.
Glücksspiel ist nur für Personen ab 18+ erlaubt. Spielen Sie verantwortungsbewusst. Hilfe erhalten Sie bei Spielsuchthilfe (spielsuchthilfe.at, +43 1 544 13 57, Montag bis Freitag 10:00–13:00 Uhr, kostenlos und anonym) oder der Spielerschutz-Hotline (0800 202 304, betrieben von Casinos Austria / Österreichische Lotterien, bundesweit gebührenfrei). Setzen Sie Limits, nehmen Sie Pausen, holen Sie sich Rat, wenn das Spielen zur Last wird.
Bonusblitz.at ist ein unabhängiges Informationsportal. Wir betreiben kein Casino, nehmen keine Wetten an und organisieren kein Glücksspiel. Der Zugang ist auf Erwachsene 18+ beschränkt. Bei Spielproblemen wenden Sie sich an spielsuchthilfe.at oder die kostenlose Hotline 0800 202 304.